• Polityka prywatności

Polityka Prywatności Sklepu Sklep Growise

https://www.sklep.growise.pl

(„Sklep")

Drogi Użytkowniku!

Dbamy o Twoją prywatność i chcemy, abyś w czasie korzystania z naszych usług czuł się komfortowo. Dlatego też poniżej prezentujemy Ci najważniejsze informacje o zasadach przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych oraz plikach cookies, które są wykorzystywane przez nasz Sklep. Informacje te zostały przygotowane z uwzględnieniem RODO, czyli ogólnego rozporządzenia o ochronie danych.

ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH

ELŻBIETA BIELAK, przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Trendwise - ELŻBIETA BIELAK, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki i prowadzenia Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP 5691820428, nr REGON 385950230, ul. Osiedle Książąt Mazowieckich 21A, 06-500 Mława; numer rejestrowy BDO: 000486764.

Jeśli chcesz skontaktować się z nami w związku z przetwarzaniem przez nas Twoich danych osobowych, napisz do nas na adres e-mail: biuro@trendwise.pl.

INSPEKTOR OCHRONY DANYCH

Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, ponieważ nie podlega obowiązkowi jego wyznaczenia zgodnie z art. 37 RODO. W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się bezpośrednio z Administratorem na wskazany powyżej adres e-mail.

TWOJE UPRAWNIENIA

Przysługuje Ci prawo żądania:

  • dostępu do Twoich danych osobowych, w tym uzyskania kopii Twoich danych (art. 15 RODO),

  • ich sprostowania (art. 16 RODO),

  • usunięcia (art. 17 RODO),

  • ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),

  • przeniesienia danych do innego administratora (art. 20 RODO),

  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych (art. 21 RODO).

A także prawo:

  • wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych:

    • z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją – wobec przetwarzania dotyczących Ciebie danych osobowych, opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO (tj. na realizowanych przez nas prawnie uzasadnionych interesach) (art. 21 ust. 1 RODO);

    • jeżeli dane osobowe są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego, w zakresie, w jakim przetwarzanie jest związane z takim marketingiem bezpośrednim (art. 21 ust. 2 RODO).

  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie danych odbywa się na podstawie zgody (art. 7 ust. 3 RODO). Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

  • wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (art. 77 RODO), jeśli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO.

Skontaktuj się z nami, jeśli chcesz skorzystać ze swoich praw. Sprzeciw w odniesieniu do wykorzystywania przez nas plików cookies (o których przeczytasz poniżej) możesz wyrazić zwłaszcza za pomocą odpowiednich ustawień przeglądarki.

DANE OSOBOWE I PRYWATNOŚĆ

Poniżej znajdziesz szczegółowe informacje na temat przetwarzania Twoich danych w zależności od podejmowanych przez Ciebie działań.

1. Złożenie zamówienia w Sklepie

W jakim celu?
realizacja Twojego zamówienia
Na jakiej podstawie?
umowa sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
obowiązek prawny, związany z rachunkowością, zobowiązujący nas do przetwarzania Twoich danych osobowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
Jak długo?
przez okres obowiązywania wyżej wymienionej umowy
do momentu wygaśnięcia ciążącego na nas obowiązku prawnego, związanego z rachunkowością (zgodnie z ustawą o rachunkowości – 5 lat od końca roku obrotowego, w którym dokonano transakcji)
ponadto, Twoje dane będą przetwarzane do upływu okresu, w którym możliwe jest dochodzenie roszczeń – przez Ciebie lub przez nas (okres przedawnienia wynosi 6 lat, a w przypadku konsumentów – 3 lata)
Co się stanie, jeśli nie podasz danych?
nie będziesz mieć możliwości złożenia zamówienia, ponieważ podanie danych jest niezbędne do zawarcia i realizacji umowy

2. Założenie konta w Sklepie

W jakim celu?
realizacja umowy o świadczenie usługi prowadzenia konta w Sklepie
Na jakiej podstawie?
umowa o świadczenie usług (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
Jak długo?
przez okres obowiązywania wyżej wymienionej umowy (do momentu usunięcia konta przez Ciebie lub administratora)
ponadto, Twoje dane będą przetwarzane do upływu okresu, w którym możliwe jest dochodzenie roszczeń – przez Ciebie lub przez nas (okres przedawnienia wynosi 6 lat, a w przypadku konsumentów – 3 lata)
Co się stanie, jeśli nie podasz danych?
nie będziesz mieć możliwości założenia konta i korzystania z jego funkcji, takich jak przeglądanie historii zamówień, śledzenie statusu zamówienia czy składanie reklamacji przez konto

3. Nawiązanie z nami kontaktu (np. w celu zadania pytania)

W jakim celu?
obsługa Twoich zapytań lub zgłoszeń
Na jakiej podstawie?
umowa lub działania podejmowane na Twoje żądanie, zmierzające do jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – w przypadku gdy Twoje zapytanie lub zgłoszenie dotyczy umowy, której jesteśmy lub możemy być stroną
nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na przetwarzaniu Twoich danych w celu prowadzenia z Tobą komunikacji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – jeżeli Twoje zapytanie lub zgłoszenie nie ma związku z umową
Jak długo?
przez czas trwania wiążącej nas umowy lub – jeśli umowa nie zostanie zawarta – do upływu okresu dochodzenia roszczeń (okres przedawnienia wynosi 6 lat, a w przypadku konsumentów – 3 lata)
do upływu okresu dochodzenia roszczeń lub do momentu, w którym uwzględnimy Twój sprzeciw wobec przetwarzania
Co się stanie, jeśli nie podasz danych?
nie będziemy mieli możliwości udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie lub zgłoszenie, ponieważ podanie danych kontaktowych jest niezbędne do komunikacji

4. Ustawienia przeglądarki lub inne zbliżone działanie zezwalające na prowadzenie działań analitycznych

W jakim celu?
analiza sposobu korzystania i poruszania się przez Ciebie po stronie internetowej Sklepu, celem polepszenia jej funkcjonalności i optymalizacji doświadczeń użytkownika
Na jakiej podstawie?
nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na przetwarzaniu danych w podanym wyżej celu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
Twoja zgoda na korzystanie z plików cookies (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – w przypadku cookies wymagających zgody
Jak długo?
do momentu wygaśnięcia ważności lub usunięcia przez Ciebie plików cookies, wykorzystywanych do celów analitycznych (zazwyczaj od 1 do 24 miesięcy, w zależności od typu cookies)
Co się stanie, jeśli nie podasz danych?
nie uwzględnimy sposobu korzystania i poruszania się przez Ciebie po stronie internetowej Sklepu w pracach nad jej rozwojem; możesz ograniczyć lub zablokować pliki cookies w ustawieniach swojej przeglądarki

5. Zapisanie się na newsletter

W jakim celu?
wysyłanie newslettera
analiza efektywności wysłanych przez nas treści, celem ustalenia ogólnych zasad dotyczących skutecznej wysyłki wiadomości w naszej działalności
Na jakiej podstawie?
umowa o świadczenie usługi wysyłki newslettera (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na przetwarzaniu danych w celu analizy efektywności komunikacji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
Twoja zgoda na przesyłanie informacji handlowych (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – w przypadku gdy wysyłka newslettera wymaga zgody zgodnie z prawem
Jak długo?
do momentu, w którym wypiszesz się z naszego newslettera lub cofniesz zgodę
do momentu, w którym uwzględnimy Twój sprzeciw wobec przetwarzania
ponadto, Twoje dane będą przetwarzane do upływu okresu, w którym możliwe jest dochodzenie roszczeń – przez Ciebie lub przez nas (okres przedawnienia wynosi 6 lat, a w przypadku konsumentów – 3 lata)
Co się stanie, jeśli nie podasz danych?
nie będziesz mieć możliwości otrzymywania informacji dotyczących Sklepu i naszych usług; podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do świadczenia usługi newslettera

6. Wykorzystanie plików cookies i narzędzi analitycznych

W jakim celu?
zapewnienie działania Sklepu (cookies niezbędne do funkcjonowania strony)
statystyki i analityka ruchu w Sklepie (np. Google Analytics, Google Tag Manager)
marketing i remarketing (np. Google Ads, Facebook Pixel, Meta Ads)
personalizacja treści i reklam
Na jakiej podstawie?
Twój dobrowolny wybór wyrażony w ustawieniach cookies (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – w przypadku cookies marketingowych i analitycznych
nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – w przypadku cookies niezbędnych do działania Sklepu
Jak długo?
w zależności od typu cookies: sesyjne (do końca sesji przeglądarki) lub trwałe (od 1 do 24 miesięcy)
Co się stanie, jeśli nie wyrazisz zgody?
ograniczona funkcjonalność Sklepu; nie będziesz otrzymywać spersonalizowanych treści i reklam, ale nadal będziesz mógł korzystać z podstawowych funkcji Sklepu

7. Podjęcie działania lub zaniechanie mogące powodować powstanie roszczeń związanych ze Sklepem lub naszymi usługami

W jakim celu?
ustalenie, dochodzenie lub obrona ewentualnych roszczeń, związanych z zawartą umową lub świadczonymi usługami
Na jakiej podstawie?
nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na przetwarzaniu danych osobowych we wskazanym powyżej celu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
Jak długo?
do upływu okresu przedawnienia roszczeń (6 lat, a w przypadku konsumentów – 3 lata) lub do momentu, w którym uwzględnimy Twój sprzeciw wobec przetwarzania
Co się stanie, jeśli nie podasz danych?
brak możliwości ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń

DZIAŁANIA ANALITYCZNE

W ramach strony internetowej Sklepu prowadzimy działania analityczne, mające na celu zwiększenie jej intuicyjności i przystępności – w odniesieniu do Ciebie będzie to miało miejsce, jeśli zezwolisz na takie działania.

W ramach analizy będziemy brać pod uwagę sposób, w jaki poruszasz się po Sklepie – a więc np. to, ile czasu spędzasz na danej podstronie, czy w które miejsca w Sklepie klikasz, jakie produkty przeglądasz i dodajesz do koszyka, oraz informacje o Twojej lokalizacji (na poziomie miasta) i urządzeniu, z którego korzystasz. Dzięki temu podczas prac nad rozwojem Sklepu będziemy mogli zoptymalizować jego układ, wygląd oraz zamieszczane w nim treści, tak aby polepszyć jego funkcjonalność.

Ponadto, jeśli wyrazisz wolę otrzymywania od nas newslettera, możemy dokonywać analizy efektywności przeprowadzonej przez nas wysyłki. Przykładowo, możemy sprawdzić, czy i w jaki sposób wpłynęła ona na aktywność w naszym Sklepie. Takie działania pomogą nam ustalić ogólne zasady dotyczące wysyłki tego typu wiadomości w naszej działalności - np. w zakresie optymalnych godzin wysyłki czy sposobu formułowania skutecznych treści.

Korzystamy z następujących narzędzi analitycznych i marketingowych:

  • Google Analytics – narzędzie do analizy ruchu w Sklepie (Google Ireland Limited, Dublin, Irlandia)

  • Google Ads – narzędzie do remarketingu i reklam (Google Ireland Limited, Dublin, Irlandia)

  • Facebook Pixel / Meta Ads – narzędzie do śledzenia konwersji i remarketingu (Meta Platforms Ireland Limited, Dublin, Irlandia)

  • TikTok Pixel – narzędzie do śledzenia konwersji i remarketingu (TikTok Information Technologies UK Limited, Londyn, Wielka Brytania)

Jeśli korzystasz z tych narzędzi, dane mogą być przekazywane do podmiotów z siedzibą poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG). W takim przypadku stosujemy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską lub decyzje o stwierdzeniu odpowiedniego stopnia ochrony.

BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

Przetwarzając Twoje dane osobowe stosujemy środki organizacyjne i techniczne zgodne z właściwymi przepisami prawa, w tym stosujemy szyfrowanie połączenia za pomocą certyfikatu SSL/TLS.

Dane osobowe są przetwarzane w sposób zapewniający odpowiednie bezpieczeństwo, w tym ochronę przed niedozwolonym lub niezgodnym z prawem przetwarzaniem oraz utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem.

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne, takie jak:

  • szyfrowanie połączeń internetowych,

  • ograniczony dostęp do danych osobowych tylko dla upoważnionych osób,

  • regularne aktualizacje i zabezpieczenia systemów informatycznych,

  • procedury reagowania na naruszenia ochrony danych osobowych.

PLIKI COOKIES

Nasz Sklep, jak większość witryn internetowych, korzysta z tzw. plików cookies (ciasteczek). Pliki te:

  • są zapisywane w pamięci Twojego urządzenia (komputera, telefonu, itd.);

  • nie powodują zmian w ustawieniach Twojego urządzenia;

  • nie identyfikują Cię bezpośrednio, ale mogą być powiązane z Twoim urządzeniem.

W tym Sklepie ciasteczka wykorzystywane są w celach:

  • niezbędnych do działania Sklepu (np. utrzymanie sesji logowania, zapamiętanie zawartości koszyka),

  • statystycznych i analitycznych,

  • marketingowych i reklamowych,

  • personalizacji treści i reklam.

Rodzaje plików cookies stosowanych w Sklepie:

nazwa pliku cookie okres ważności pliku cookie funkcja pliku cookie
ga 2 lata śledzenie ruchu w celach statystycznych (Google Analytics)
gid 24 godziny śledzenie ruchu w celach statystycznych (Google Analytics)
gat 1 minuta ograniczanie liczby zapytań (Google Analytics)
fbp 3 miesiące śledzenie konwersji i remarketing (Facebook Pixel)
tt_enable_tracking 1 rok śledzenie konwersji i remarketing (TikTok Pixel)
gcl_aw 3 miesiące śledzenie konwersji (Google Ads)
gcl_dc 3 miesiące śledzenie konwersji (Google Ads)
session_id do końca sesji utrzymanie sesji użytkownika w Sklepie
cart_id 7 dni zapamiętanie zawartości koszyka
consent_cookie 1 rok zapamiętanie zgody na cookies

Zarządzanie plikami cookies:

Aby dowiedzieć się, jak zarządzać plikami cookies, w tym jak wyłączyć ich obsługę w Twojej przeglądarce, możesz skorzystać z pliku pomocy Twojej przeglądarki. Z informacjami na ten temat możesz zapoznać się wciskając klawisz F1 w przeglądarce.

Korzystając z odpowiednich opcji Twojej przeglądarki, w każdej chwili możesz:

  • usunąć pliki cookies,

  • blokować wykorzystanie plików cookies w przyszłości,

  • wyrazić zgodę tylko na wybrane rodzaje cookies.

W takich przypadkach nie będziemy ich już dłużej przetwarzać, ale może to wpłynąć na funkcjonalność Sklepu.

USŁUGI ZEWNĘTRZNE / ODBIORCY DANYCH

Korzystamy z usług podmiotów zewnętrznych, które wspierają nas w prowadzeniu działalności. Powierzamy im do przetwarzania Twoje dane – podmioty te przetwarzają dane wyłącznie na nasze udokumentowane polecenie.

Kategorie odbiorców Twoich danych:

DZIAŁANIE ODBIORCY DANYCH PRZEKAZANIE DANYCH POZA UNIĘ EUROPEJSKĄ
przebywanie na stronie Sklepu z ustawieniami zezwalającymi na prowadzenie działań analitycznych dostawcy narzędzi analitycznych (np. Google Ireland Limited, Meta Platforms Ireland Limited, TikTok Information Technologies UK Limited) może mieć miejsce w przypadku podmiotów z siedzibą poza EOG; stosujemy odpowiednie zabezpieczenia prawne
złożenie zamówienia w Sklepie dostawcy płatności online (np. Autopay S.A., PayU S.A., Przelewy24, Stripe) nie ma miejsca
realizacja zamówienia firmy kurierskie i logistyczne (np. InPost, DHL, UPS, FedEx, Poczta Polska) nie ma miejsca
fakturowanie i księgowość biura rachunkowe i księgowe nie ma miejsca
obsługa klienta dostawcy systemów komunikacji (np. usługi e-mail, czat) nie ma miejsca
wzięcie udziału w badaniu satysfakcji z naszych usług lub produktów podmioty umożliwiające umieszczanie opinii o Sklepie lub produktach (np. Ceneo, Google Reviews, Trustpilot) nie ma miejsca
marketing i reklama dostawcy platform reklamowych (np. Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads) może mieć miejsce; stosujemy odpowiednie zabezpieczenia prawne
hosting i utrzymanie Sklepu dostawcy usług hostingowych (np. Sky-Shop) nie ma miejsca

A ponadto:

  • odpowiednie organy publiczne w zakresie, w jakim jesteśmy zobowiązani do udostępnienia im danych (np. Urząd Skarbowy, ZUS, inspekcje, sądy).

ZMIANY W POLITYCE PRYWATNOŚCI

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w przypadku zmian w przepisach prawa lub w funkcjonowaniu Sklepu. O wszelkich zmianach będziesz informowany na bieżąco poprzez aktualizację niniejszego dokumentu.

Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje od dnia 30 lipca 2026 roku.